Verzendbeleid
Informatie over verzending, bezorging en verzendkosten bij Toolmagazijn.
Inhoudsopgave
1. Verzendkosten
2. Vervoerders
3. Levertijd
4. Track & trace
5. Grote of zware producten
6. Niet thuis of afhaalpunt
7. Beschadigd pakket
8. Verkeerd of incompleet geleverd
9. Bezorggebied
10. Contact over verzending
Snel overzicht
Verzendkosten:
Pakketpost: €9,95 bij een bestelling onder €50,- en €6,95 van €50,- tot €85,-.
Gratis pakketverzending:
Vanaf €85,-, uitgezonderd palletartikelen.
Palletlevering:
€25,- per bestelling met een palletartikel van 50 kg of meer.
Bezorggebied:
Nederland
1. Verzendkosten
Voor gewone pakketverzending binnen Nederland betaalt u €9,95 bij een bestelbedrag onder €50,-, €6,95 bij een bestelbedrag van €50,- tot €85,- en niets vanaf €85,-. Bevat uw bestelling een palletartikel van 50 kg of meer, dan betaalt u €25,- voor palletlevering, ook boven €85,-. Dit tarief geldt per bestelling, niet per palletartikel. De verzendkosten ziet u voordat u uw bestelling afrondt.
2. Vervoerders
Uw bestelling wordt vanuit Nederland verzonden, door Toolmagazijn zelf of rechtstreeks door een van onze leveranciers. Toolmagazijn blijft uw aanspreekpunt voor vragen over uw bestelling.
Wij verzenden via een erkende vervoerder. Afhankelijk van het formaat, gewicht en de bestemming kiezen wij de meest geschikte vervoerder.
3. Levertijd
De gebruikelijke totale levertijd binnen Nederland is 2-3 werkdagen vanaf het plaatsen van uw bestelling, inclusief verwerking en bezorging. Als voor een product een andere levertijd geldt, vermelden wij die op de productpagina.
Wanneer een product niet direct leverbaar is, nemen wij waar nodig contact met u op of houden wij u op de hoogte van de verwachte levering.
4. Track & trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met, indien beschikbaar, een track & trace-code waarmee u de status van uw zending kunt volgen.
5. Grote of zware producten
Voor artikelen van 50 kg of meer die als palletartikel zijn ingedeeld, rekenen wij €25,- palletlevering per bestelling binnen Nederland. Deze kosten gelden zodra minstens één palletartikel in uw bestelling zit; de gewichten van losse, lichtere artikelen worden hiervoor niet bij elkaar opgeteld. De definitieve verzendkosten worden getoond tijdens het bestelproces, voordat u betaalt. Extra verzendkosten brengen wij niet onverwacht achteraf in rekening.
6. Niet thuis of afhaalpunt
Bent u niet thuis op het moment van bezorging, dan kan de vervoerder het pakket opnieuw aanbieden, bij buren afleveren of naar een afhaalpunt brengen. Dit hangt af van de vervoerder en de gekozen bezorgmethode.
7. Beschadigd pakket
Is uw pakket beschadigd aangekomen? Maak dan zo snel mogelijk foto's van de verpakking, het verzendlabel en het beschadigde product. Neem daarna contact met ons op via info@toolmagazijn.nl, zodat wij dit kunnen beoordelen en met u kunnen oplossen.
8. Verkeerd of incompleet geleverd
Heeft u een verkeerd artikel ontvangen of ontbreekt er iets in uw bestelling? Neem dan contact met ons op. Vermeld uw ordernummer en voeg indien mogelijk foto's toe. Wij zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
9. Bezorggebied
Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland.
10. Contact over verzending
Heeft u vragen over de verzending van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via info@toolmagazijn.nl of bel naar +31 6 49 21 42 52.
Belangrijke links
Contact
Retour- en terugbetalingsbeleid
Algemene voorwaarden
Privacybeleid